FAQ
আমরা সর্বদাই বিশ্বস্ত ভেন্ডর থেকে অরিজিনাল প্রোডাক্ট সংগ্রহ করে বাজারের সব থেকে সেরা দামে পণ্য সরবরাহ করে থাকি। আমাদের প্রতিটি প্রোডাক্ট কঠোরভাবে মান নিয়ন্ত্রণ করে কাস্টমারের হাতে তুলে দেয়া হয়। কেনাকাটায় দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা দিতে আমরা সর্বদাই জেনুইন ও অরিজিনাল প্রোডাক্ট দিতে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।
অর্ডার দেওয়ার জন্য অনুগ্রহ করে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুনঃ👉 আপনি যে প্রোডাক্টটি কিনতে চান প্রথমে তা নির্বাচন করুন👉 আপনার কাঙ্খিত প্রোডাক্টটি ‘কার্টে যোগ করুন’ বা শুধু ‘ অর্ডার করুন’ বাটনে ক্লিক করুন 👉 আপনার নাম, মোবাইল, এড্রেস লিখুন ও ডেলিভারী এরিয়া সিলেক্ট করে ‘অর্ডার কনফার্ম করুন’ বাটনে ক্লিক করুন। এরপর পছন্দের পেমেন্ট মোড ( ক্যাশ অন ডেলিভারী, বিকাশ ও নাগদ) ব্যবহার করে অর্ডার নিশ্চিত করুন।
জি, আমরা দেশের যে কোনো প্রান্তে ক্যাশ অন ডেলিভারীতে পাঠাও ও সুন্দরবন কুরিয়ারের মাধ্যমে হোম ডেলিভারী করে থাকি। ঘরে বসেই পেয়ে যান আপনার কাঙ্খিত প্রোডাক্ট।
আমরা eSmart Deal- যেহেতু সারা দেশে হোম ডেলিভারী করে থাকি, তাই অনাকাঙ্খিত কোন প্রকার সমস্যা যেমনঃ কালার বা ডিজাইনজনিত সমস্যা অথবা একটা প্রডাক্ট এর জায়গায় অন্য একটা প্রডাক্ট চলে যাওয়া অথবা প্রডাক্টে কোন সমস্যা থাকে, তাহলে ডেলিভারীম্যানকে সাথে সাথেই ডেলিভারী চার্জ দিয়ে প্রোডাক্টটি রিটার্ন করে দিন। প্রোডাক্টের কোন সমস্যা ব্যাতিতো আমরা কখনই প্রডাক্ট রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করি না।
আমরা পাঠাও ও সুন্দরবন কুরিয়ারের মাধ্যমে প্রোডাক্ট ডেলিভারী করে থাকি। ঢাকার মধ্যে ডেলিভারী চার্জ-৭০ টাকা ও ঢাকার বাহিরে ডেলিভারী চার্জ-১২৫ টাকা। আমাদের নরমাল ডেলিভারী টাইমঃ ২-৪ কর্মদিবস।
👉 অফিসঃ হাউজঃ ৩৬৯, গ্রীন স্মরণিকা এপার্টমেন্ট, এপার্টমেন্টঃ বি-৫, এলিফ্যান্ট রোড, ঢাকা (অফিস থেকেও প্রোডাক্ট কালেক্ট করা যাবে)👉 হটলাইনঃ 01764-060618 (হোয়াটস অ্যাপ সংযুক্ত)
For any support just send your Query
Collaboratively promote client-focused convergence vis-a-vis customer directed alignments via plagiarize strategic users and standardized infrastructures.